Esta política explica como o Imovy coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais. Ela se aplica a qualquer corretor que crie uma conta em imovy.co e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Imovy é uma plataforma que permite a corretores de imóveis criarem um perfil profissional público, organizarem seu portfólio de imóveis e compartilharem com clientes por meio de um link único.
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, entre em contato pelo email oi@imovy.co.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço. Nada mais.
Dados obrigatórios
- Nome completo
- Senha (armazenada apenas de forma criptografada)
- Slug do perfil (ex: imovy.co/perfil/seu-nome)
Dados opcionais
Você decide se preenche ou não. Usamos apenas para enriquecer seu perfil público:
- Telefone, WhatsApp, Instagram
- Foto de perfil, bio, CRECI
- Cidades de atuação
Dados do seu portfólio
- Imóveis cadastrados (título, descrição, preço, características, localização, fotos)
- Seleções compartilháveis que você cria para clientes
Dados de pagamento
Os dados do seu cartão são processados diretamente pela Stripe. Nunca recebemos nem armazenamos o número do seu cartão. Guardamos apenas o identificador da sua assinatura na Stripe (para consultar status) e o status da assinatura (ativa, em trial, cancelada, etc.).
3. Para que usamos seus dados
A base legal para o tratamento é a execução de contrato (LGPD Art. 7º, V): você criou uma conta para usar o serviço, e precisamos dos dados para prestá-lo.
- Criar e manter sua conta ativa, incluindo o perfil público e o painel interno
- Exibir seus imóveis publicamente no seu link personalizado
- Processar sua assinatura e cobrança (via Stripe)
- Enviar emails de serviço (verificação, recuperação de senha, avisos sobre a assinatura)
- Gerar os feeds XML que você habilitar para portais (OLX, ImovelWeb)
Não usamos seus dados para marketing direcionado, não vendemos para terceiros, e não treinamos modelos de IA com seu conteúdo.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com prestadores de serviço necessários para operar a plataforma. Cada um só tem acesso ao mínimo que precisa:
- Stripe (pagamentos): nome, email, dados do cartão (coletados por eles, não por nós).
- Backblaze B2 (armazenamento de imagens): as fotos que você faz upload.
- Neon (banco de dados) e Vercel (hospedagem): armazenam e processam os dados da aplicação.
- Upstash (cache/proteção contra abuso): identificador anônimo de sessão e IP para rate limiting.
- Hostinger SMTP (envio de emails transacionais): seu email e conteúdo das mensagens que enviamos a você.
Seu perfil público (nome, foto, bio, CRECI, cidades, redes sociais, imóveis ativos) é, por natureza, público — qualquer pessoa com o link consegue ver. Você controla o que aparece lá pelo painel. Imóveis inativos ficam ocultos automaticamente.
5. Quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta estiver ativa, guardamos todos os dados descritos acima.
- Após exclusão da conta, removemos seus dados imediatamente, incluindo imagens no Backblaze B2.
- Dados de pagamento na Stripe permanecem conforme política deles (obrigações fiscais brasileiras exigem guarda de comprovantes por 5 anos).
6. Seus direitos (LGPD Art. 18)
A qualquer momento você pode:
- Acessar seus dados — tudo o que temos sobre você está visível no painel.
- Corrigir dados incompletos ou incorretos — direto em /painel/perfil.
- Excluir sua conta e todos os dados associados — botão no final de /painel/perfil.
- Solicitar portabilidade dos seus dados em formato legível — envie um email para oi@imovy.co e retornamos em até 15 dias.
- Revogar consentimento — exclua a conta.
- Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais — os que mantêm sua sessão logada. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros, nem Google Analytics, nem Meta Pixel.
8. Segurança
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (irrecuperáveis).
- Todo tráfego em HTTPS (TLS), incluindo APIs e entrega de fotos.
- Isolamento por conta — um corretor nunca consegue acessar dados de outro.
- Proteções contra brute force no login, cadastro e recuperação de senha.
Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para minimizar riscos. Em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos legais.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Quando houver mudança substancial, avisamos por email e atualizamos a data no topo desta página. O uso continuado do serviço após a atualização indica concordância com a nova versão.
10. Contato
Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre esta política, escreva para oi@imovy.co. Respondemos em até 15 dias.